Allgemeine Geschäftsbedingungen

Bitte lesen Sie diese Bedingungen sorgfältig, bevor Sie Kegio nutzen. Sie legen dar, was Kegio ist, was es nicht ist und welche Rechte Sie als Kunde haben.

Zuletzt aktualisiert: 22. August 2026

Wichtig — lesen Sie dies zuerst

Kegio ist eine App für allgemeine Fitness und allgemeines Wohlbefinden. Es ist kein Medizinprodukt, es erteilt keinen medizinischen Rat, und es kann keine Erkrankung diagnostizieren, behandeln, heilen oder verhindern — einschließlich erektiler Dysfunktion, vorzeitiger Ejakulation, Harninkontinenz, Prostataerkrankungen oder Beckenschmerzen. Sprechen Sie immer mit einem Arzt, einem Physiotherapeuten oder einer anderen qualifizierten medizinischen Fachkraft, bevor Sie mit diesem oder einem anderen Trainingsprogramm beginnen und bevor Sie eine Entscheidung über Ihre Gesundheit oder über eine Behandlung treffen, die Sie erhalten. Brechen Sie das Training ab und holen Sie sofort medizinischen Rat ein, wenn bei Ihnen Schmerzen, Blut im Urin oder im Sperma, eine plötzliche Veränderung Ihrer Fähigkeit zu urinieren, sich verschlimmernde Symptome, Schwindel oder ein anderes Symptom auftreten, das Sie beunruhigt. Mit der Nutzung von Kegio bestätigen Sie, dass Sie dies verstanden haben und dass Sie das Training auf eigenes Risiko durchführen.

1. Über diese Bedingungen und über uns

Kegio (die „App“) wird von KYNX LABS LTD bereitgestellt, einer in England und Wales unter der Handelsregisternummer 17111265 eingetragenen Gesellschaft mit eingetragenem Sitz in 3rd Floor, 86-90 Paul Street, London, England, United Kingdom, EC2A 4NE. Sie erreichen uns unter support@kegio-pro.com. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen bilden eine rechtsverbindliche Vereinbarung zwischen Ihnen und uns. Sie regeln Ihre Nutzung der App und dieser Website, jedes von Ihnen erstellte Konto sowie jedes Abonnement und jeden Kauf, den Sie tätigen. Unsere Datenschutzerklärung erläutert, wie wir mit Ihren personenbezogenen und gesundheitsbezogenen Informationen umgehen, und ist Bestandteil dieser Bedingungen. Mit dem Herunterladen, Installieren, Aufrufen oder Nutzen von Kegio bestätigen Sie, dass Sie diese Bedingungen annehmen. Wenn Sie nicht einverstanden sind, dürfen Sie Kegio nicht nutzen. Wir empfehlen Ihnen, eine Kopie für Ihre Unterlagen zu speichern oder auszudrucken.

2. Wer Kegio nutzen darf

Sie müssen 18 Jahre oder älter sein, um Kegio zu nutzen. Die App ist derzeit für erwachsene Männer konzipiert und behandelt sexual- und urologiebezogene Gesundheitsthemen für Erwachsene. Mit der Nutzung bestätigen Sie, dass Sie mindestens 18 Jahre alt sind und die Rechtsfähigkeit besitzen, einen verbindlichen Vertrag zu schließen. Wenn wir erfahren, dass ein Nutzer unter 18 Jahre alt ist, schließen wir sein Konto und löschen seine Daten. Sie sollten mit dem Programm nicht beginnen, ohne zuvor den Rat einer medizinischen Fachkraft einzuholen, wenn eines der folgenden Merkmale auf Sie zutrifft: eine kürzlich erfolgte Operation im Becken, an der Prostata, im Bauchraum, wegen eines Bruchs (Hernie) oder eine urologische Operation; ein Blasenkatheter, ein Beckenimplantat, ein Netz (Mesh) oder ein Stent; die Diagnose eines chronischen Beckenschmerzsyndroms, einer Prostatitis, einer Pudendusneuralgie oder eines überaktiven (hypertonen) Beckenbodens; eine Behandlung wegen Prostatakrebs oder einer anderen Krebserkrankung im Becken; ein Bruch (Hernie) oder eine ungeklärte Beule, ungeklärte Schmerzen oder eine ungeklärte Schwellung in der Leiste oder im Bauchraum; eine neurologische Erkrankung, die Blasen-, Darm- oder Sexualfunktion beeinträchtigt; unkontrollierter Bluthochdruck oder eine Herz-Kreislauf-Erkrankung, die durch Anstrengung beeinflusst wird. Auch die Lifestyle-Challenges bringen ihre eigenen Vorsichtshinweise mit sich. Machen Sie die Fasten-Challenges nicht mit, wenn Sie Diabetes haben, eine Vorgeschichte mit Essstörungen aufweisen, untergewichtig sind oder Medikamente einnehmen, die mit einer Mahlzeit eingenommen werden müssen. Wenn Sie viel Alkohol trinken, hören Sie nicht plötzlich damit auf, ohne mit Ihrem Hausarzt zu sprechen, da ein Entzug gefährlich sein kann. Diese Liste ist nicht abschließend — fragen Sie im Zweifel einen Arzt.

3. Ihr Konto

Einige Funktionen erfordern ein Konto. Sie verpflichten sich, zutreffende Angaben zu machen und diese aktuell zu halten, Ihre Anmeldedaten vertraulich zu behandeln und die Verantwortung für Aktivitäten unter Ihrem Konto zu übernehmen. Sie dürfen ein Konto führen, und Sie dürfen kein fremdes Konto nutzen. Da Kegio sensible Gesundheitsinformationen über Sie speichert, empfehlen wir Ihnen dringend, auch Ihr Gerät mit einem Gerätecode, Face ID oder einer Fingerabdrucksperre zu schützen. Sie können Ihr Konto jederzeit in der App löschen (Sie → Konto → Konto löschen) oder indem Sie eine E-Mail an support@kegio-pro.com senden. Durch das Löschen Ihres Kontos werden Ihr Trainingsverlauf, Ihre Selbsteinschätzungswerte und andere personenbezogene Daten dauerhaft entfernt, wie in unserer Datenschutzerklärung beschrieben. Ein über den App Store oder Google Play gekauftes Abonnement wird dadurch nicht gekündigt — dieses müssen Sie gesondert kündigen. Wir können Ihr Konto sperren oder schließen, wenn Sie schwerwiegend oder wiederholt gegen diese Bedingungen verstoßen, wenn wir begründet eine betrügerische oder rechtswidrige Nutzung vermuten oder wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind. Soweit dies zumutbar ist, informieren wir Sie vorher und geben Ihnen Gelegenheit, die Sache in Ordnung zu bringen.

4. Gesundheit, Sicherheit und die Grenzen dessen, was Kegio ist

Kegio bietet allgemeine Informationen, Übungsanleitungen, Timer, Gewohnheitsimpulse und Fortschrittsverfolgung. Es ist ein Produkt für Wohlbefinden und Fitness. Es ist kein Medizinprodukt, es wurde weder von der MHRA noch von der FDA oder einer anderen Aufsichtsbehörde als solches bewertet oder zugelassen, und es ist nicht mit Apple Health, Google Health Connect oder medizinischen bzw. diagnostischen Geräten verbunden. Nichts in der App begründet ein klinisches Verhältnis zwischen Ihnen und uns. Die Inhalte sind allgemein und nicht auf Sie persönlich zugeschnitten. Sie sind nicht auf Ihre Krankengeschichte, Ihre Medikamente, Verletzungen oder Symptome abgestimmt, und sie werden nicht von einer klinischen Fachperson geprüft, die Sie kennt. Wo die App auf veröffentlichte Forschung oder klinische Leitlinien verweist, dient dies ausschließlich der Information und der Transparenz — es bedeutet nicht, dass Kegio klinisch validiert wurde oder dass Sie die in dieser Forschung beschriebenen Ergebnisse erzielen werden. Wir versprechen oder garantieren kein bestimmtes Ergebnis. Zeitangaben in der App beschreiben, wie das Programm aufgebaut ist, und sind keine Vorhersage über Ihren Körper. Sie sind dafür verantwortlich, zu beurteilen, ob eine Übung, ein Schwierigkeitsmodus oder eine Challenge an einem bestimmten Tag für Sie sicher ist. Beginnen Sie im Easy-Modus, wenn Sie neu sind. Die höheren Modi, einschließlich Extreme, sind optional und nur für erfahrene Nutzer ohne Symptome gedacht. Hören Sie sofort auf, wenn Sie Schmerzen, Krämpfe, Schwindel, Atemnot oder Taubheitsgefühle verspüren, und holen Sie medizinischen Rat ein, bevor Sie fortfahren. Ein Übertraining des Beckenbodens kann Probleme verursachen oder verschlimmern, einschließlich Beckenschmerzen und eines zu stark angespannten Beckenbodens — mehr ist nicht besser. Alle Selbsteinschätzungswerte, Selbsttest-Übungen, Fortschrittstrends oder Diagramme, die die App erzeugt, sind selbst berichtete Schätzwerte, die ausschließlich Ihrer eigenen Orientierung dienen. Sie sind keine klinischen Messungen, sie sind nicht diagnostisch, und sie wurden nicht gegen einen klinischen Standard validiert. Kegio ist kein Notdienst und wird nicht überwacht. Wenn Sie glauben, einen medizinischen Notfall zu haben, rufen Sie 999, 112 oder Ihre örtliche Notrufnummer an oder begeben Sie sich in die nächstgelegene Notaufnahme.

5. Ihre Lizenz zur Nutzung von Kegio

Wir gewähren Ihnen eine persönliche, beschränkte, nicht ausschließliche, nicht übertragbare und widerrufliche Lizenz, eine Kopie der App auf Geräten zu nutzen, die Sie besitzen oder kontrollieren, für Ihre eigene persönliche, nicht gewerbliche Nutzung. Wir verkaufen Ihnen die App nicht — wir bleiben ihr Eigentümer, und alle nicht ausdrücklich gewährten Rechte bleiben vorbehalten. Sie dürfen nicht: die App oder ihre Inhalte kopieren, verändern, anpassen oder davon abgeleitete Werke erstellen, außer soweit gesetzlich erlaubt; sie zurückentwickeln (Reverse Engineering) oder dekompilieren, außer wo dies nicht rechtswirksam untersagt werden kann; sie vermieten, verleasen, verkaufen, unterlizenzieren oder anderweitig Dritten zugänglich machen; Schutzrechtshinweise entfernen; sie auf einem per Jailbreak oder Rooting veränderten Gerät nutzen oder eine Bezahlschranke oder Lizenzprüfung umgehen; sie rechtswidrig oder betrügerisch nutzen; Schadcode einbringen oder unbefugten Zugriff versuchen; oder ihre Inhalte ohne unsere schriftliche Erlaubnis auslesen (Scraping), für Data-Mining verwenden oder zum Trainieren eines Modells für maschinelles Lernen nutzen. Sie dürfen die Übungsbibliothek, die Levelstruktur, das Programmdesign, die Progressionsregeln oder die Bildungsinhalte weder vervielfältigen noch kommerziell verwerten — weder als konkurrierendes Produkt noch als Trainingskurs, gedruckten Plan oder in sonstiger Form.

6. Abonnements, Käufe und Zahlung

Teile von Kegio sind kostenlos. Kegio Premium ist kostenpflichtig und schaltet das vollständige Trainingserlebnis frei, einschließlich des kompletten Kegel-Programms, der Trainingsroutinen, der vollständigen Artikelbibliothek und des Diskret-Modus. Welche Funktionen in Ihrem Premium-Abonnement enthalten sind, wird zum Zeitpunkt des Kaufs in der App und im App-Store-Eintrag beschrieben. Wir bieten derzeit ein Monatsabonnement, ein Jahresabonnement und eine einmalige lebenslange Freischaltung an. Der genaue Preis, der Abrechnungszeitraum und jedes für Sie verfügbare Angebot werden vor dem Kauf angezeigt und vom App-Store zum Zeitpunkt der Zahlung bestätigt. Die Preise variieren je nach Land und enthalten, soweit anwendbar, Mehrwertsteuer oder lokale Umsatzsteuer. Alle Käufe werden von Apple (App Store) oder Google (Google Play) abgewickelt, nicht von uns. Die Abrechnung erfolgt durch den App-Store über die in Ihrem Store-Konto hinterlegte Zahlungsmethode, nach den Bedingungen dieses Stores. Wir sehen oder speichern Ihre Kartendaten niemals. Abonnements verlängern sich am Ende jedes Abrechnungszeitraums automatisch zum jeweils geltenden Preis und laufen weiter, bis Sie kündigen. Ihr Konto wird innerhalb von 24 Stunden vor dem Ende des laufenden Zeitraums belastet. Eine Kündigung stoppt künftige Verlängerungen, beendet aber nicht den bereits bezahlten Zeitraum — Sie behalten den Premium-Zugang, bis dieser abläuft. Wir bieten derzeit eine 7-tägige kostenlose Testphase für neue Abonnements an. Über die Berechtigung entscheidet der App-Store; sie ist in der Regel auf eine Testphase pro Konto beschränkt. Sofern Sie nicht mindestens 24 Stunden vor Ende der Testphase kündigen, geht diese automatisch in ein kostenpflichtiges Abonnement zu dem bei Ihrer Anmeldung angezeigten Preis über, und Ihnen wird der Betrag berechnet. Das Enddatum Ihrer Testphase wird in der App angezeigt, und der App-Store kann Sie gemäß seinen eigenen Richtlinien benachrichtigen. Die rechtzeitige Kündigung vor dem Ende der Testphase liegt in Ihrer Verantwortung. Wenn Sie während einer Testphase ein Abonnement kaufen, verfällt der nicht genutzte Teil der Testphase. Die lebenslange Freischaltung ist ein einmaliger Kauf, kein Abonnement, und verlängert sich nicht. „Lebenslang“ bedeutet: so lange, wie wir Kegio und die betreffenden Funktionen weiterhin anbieten. Sie verpflichtet uns nicht, die App unbefristet zu betreiben, und schließt separat bepreiste Funktionen, die wir später einführen, nicht automatisch ein. Wir können unsere Preise ändern. Eine Änderung wirkt sich niemals auf einen bereits getätigten Kauf oder auf den Abrechnungszeitraum aus, in dem Sie sich gerade befinden. Bei Abonnements informieren wir Sie mit angemessener Frist auf die vom App-Store vorgeschriebene Weise, und wo der Store Ihre Zustimmung zu einem neuen Preis verlangt, verlängert sich Ihr Abonnement nicht zu diesem Preis, sofern Sie nicht zustimmen.

7. Kündigung, Rückerstattungen und Ihre gesetzlichen Rechte

Kündigen Sie über Ihren App-Store, nicht durch Löschen der App oder Ihres Kontos. Auf iPhone oder iPad: Einstellungen → Ihr Name → Abonnements → Kegio → Abonnement kündigen. Auf Android: Google Play → Profilsymbol → Zahlungen und Abos → Abos → Kegio → Kündigen. Das Löschen der App oder Ihres Kegio-Kontos beendet die Abrechnung nicht. Wenn Sie Verbraucher im Vereinigten Königreich oder in der EU sind, haben Sie in der Regel 14 Tage ab dem Kauf Zeit, einen Vertrag über digitale Inhalte zu widerrufen und eine Rückerstattung zu erhalten, nach den britischen Verbrauchervertragsvorschriften (Consumer Contracts (Information, Cancellation and Additional Charges) Regulations 2013) oder dem entsprechenden lokalen Recht. Dieses Recht entfällt nur dann, wenn Sie der sofortigen Bereitstellung ausdrücklich vorab zugestimmt und ausdrücklich bestätigt haben, dass Sie es dadurch verlieren. Da Apple und Google die Verkäufer sind, wirken dieses Recht und ein etwaiger Verzicht darauf zwischen Ihnen und dem App-Store nach den Bedingungen des Stores. Wir verlangen von Ihnen keinen Verzicht darauf, und wir werten Ihre Nutzung von Premium nicht als Verzicht. Rückerstattungen werden vom App-Store abgewickelt, nicht von uns — wir können eine Rückerstattung weder bearbeiten noch bewilligen oder ablehnen. Apple: reportaproblem.apple.com. Google: die Rückerstattungsseite von Google Play oder Ihre Bestellhistorie. Nichts davon berührt Ihre gesetzlichen Rechte. Nach dem Verbraucherrechtegesetz 2015 (Consumer Rights Act 2015) müssen digitale Inhalte von zufriedenstellender Qualität, für ihren Zweck geeignet und wie beschrieben sein. Ist dies nicht der Fall, können Sie Anspruch auf Nachbesserung, Ersatz oder eine Preisminderung haben. Wenden Sie sich an uns unter support@kegio-pro.com, und wir helfen Ihnen und unterstützen gegebenenfalls Ihren Anspruch gegenüber dem App-Store.

8. Das Trainingsprogramm und wie der Fortschritt funktioniert

Kegio bietet ein strukturiertes Programm aus Leveln, Phasen, Trainingspfaden, Schwierigkeitsmodi und Lifestyle-Challenges. Einheiten werden gezählt, und Level werden automatisch freigeschaltet, sobald die Abschlusskriterien der App erfüllt sind. Die Progressionsregeln — die Anzahl der erforderlichen Einheiten, Mindestruhetage, Abschlussschwellen, Fähigkeitstests und eine etwaige automatische Erleichterung nach einer längeren Pause — sind Teil des Designs der App. Wir können sie anpassen, wenn es dafür einen guten Grund gibt: um das Programm zu verbessern, um aktualisierte Leitlinien abzubilden oder aus technischen oder Sicherheitsgründen. Anpassungen können Ihr aktuelles Level, Ihre Zähler oder Ihre Serie verändern. Wir werden sie niemals so anpassen, dass Ihnen Premium-Inhalte entzogen werden, für die Sie bereits bezahlt haben. Serien, Abzeichen und Feiermomente dienen der Motivation. Sie haben keinen Geldwert, können nicht übertragen oder eingelöst werden und können jederzeit geändert, zurückgesetzt oder entzogen werden. Der Verlust einer Serie oder eines Abzeichens — aus welchem Grund auch immer, einschließlich eines technischen Fehlers — begründet keinen Anspruch auf Entschädigung oder Rückerstattung. Fortschrittsdaten können durch Geräteausfall, Verlust oder Austausch eines Geräts, Deinstallation der App, Löschung Ihres Kontos, einen Synchronisierungsfehler oder eine technische Störung verloren gehen. Wir wenden angemessene Sorgfalt an, können aber nicht garantieren, dass Ihr Trainingsverlauf stets erhalten bleibt oder wiederherstellbar ist. Wenn Sie sie aktivieren, kann Kegio Push-Benachrichtigungen und Erinnerungen senden. Sie können diese in der App oder in Ihren Geräteeinstellungen ausschalten. Wir können Ihnen weiterhin wesentliche Servicenachrichten zu Ihrem Konto, Ihren Käufen oder diesen Bedingungen senden.

9. Inhalte und geistiges Eigentum

Alle Rechte des geistigen Eigentums an Kegio und seinen Inhalten — die Übungsbibliothek und die Übungsbeschreibungen, die Levelstruktur, das Phasendesign, die Progressions- und Level-Aufstiegsregeln, die Schwierigkeitsmultiplikatoren, das Challenge-Set, die erklärenden Bildungsinhalte, Texte, Grafiken, Animationen, Audio, Video, die Benutzeroberfläche, das Design sowie der Name und das Logo von Kegio — stehen uns oder unseren Lizenzgebern zu und sind durch das Urheber-, Marken- und sonstige Recht geschützt. Kegio kann auf Inhalte Dritter verweisen oder auf sie verlinken, einschließlich Videos sowie klinischer oder pädagogischer Ressourcen, die von anderen veröffentlicht wurden. Diese Inhalte gehören ihren jeweiligen Eigentümern, werden ausschließlich zur Information bereitgestellt und unterliegen den eigenen Bedingungen des Eigentümers. Ein Verweis oder Link stellt in keine Richtung eine Befürwortung dar. Das Eigentum an den von Ihnen eingegebenen Informationen, etwa an Selbsteinschätzungswerten, Notizen und Einstellungen, verbleibt bei Ihnen. Sie gewähren uns eine beschränkte, weltweite, gebührenfreie Lizenz, diese zu hosten, zu speichern, zu kopieren, zu übertragen und zu verarbeiten, ausschließlich um Kegio zu betreiben und Ihnen den Dienst bereitzustellen sowie um die in unserer Datenschutzerklärung beschriebenen Handlungen vorzunehmen. Diese Lizenz endet, wenn Sie die Inhalte oder Ihr Konto löschen, außer wenn wir Daten aus einem rechtlichen Grund aufbewahren müssen. Abgesehen davon, Ihnen Kegio wie in unserer Datenschutzerklärung beschrieben bereitzustellen, verwenden wir Ihre Inhalte nur in aggregierter und anonymisierter Form, um zu verstehen, wie die App genutzt wird, und um sie zu verbessern. Wenn Sie uns Ideen, Vorschläge oder Rückmeldungen senden, dürfen wir diese frei verwenden, ohne Verpflichtung, Vergütung oder Namensnennung. Bitte senden Sie uns nichts, was Sie als vertraulich betrachten.

10. Verfügbarkeit, Änderungen und Einstellung

Wir bemühen uns, Kegio verfügbar und funktionsfähig zu halten, versprechen aber keinen unterbrechungsfreien oder fehlerfreien Dienst. Der Zugang kann durch Wartung, Updates, technische Störungen oder Probleme mit Ihrem Gerät, Ihrem Netzwerk, einem App-Store oder einem Drittanbieterdienst unterbrochen werden. Wir können Funktionen ändern, ergänzen oder entfernen, um Kegio zu verbessern, um Gesetzesänderungen abzubilden oder aus Sicherheits- oder technischen Gründen. Wenn eine Änderung die Premium-Funktionen, für die Sie bezahlen, wesentlich verringert, informieren wir Sie mit angemessener Frist, und wenn Sie ein Abonnement haben, können Sie kündigen und — soweit dies angemessen ist — eine anteilige Rückerstattung für den ungenutzten Teil Ihres laufenden Abrechnungszeitraums erhalten. Wir können die Bereitstellung von Kegio einstellen. Falls wir dies tun, kündigen wir es, soweit praktikabel, mindestens 30 Tage im Voraus an, beenden die künftige Abonnementabrechnung und geben Ihnen eine angemessene Gelegenheit, Ihre Daten zu exportieren. Wenn Sie eine lebenslange Freischaltung besitzen oder im Voraus über den Zeitpunkt der Einstellung hinaus bezahlt haben, erstatten wir einen fairen Anteil des von Ihnen gezahlten Betrags und berücksichtigen dabei, wie lange Sie Zugang hatten. Sie sind für Ihr Gerät, Ihre Internetverbindung und etwaige Datenkosten verantwortlich. Wir unterstützen aktuelle Versionen von iOS und Android; ältere Versionen können mit der Zeit den Dienst einstellen.

11. Beendigung dieser Vereinbarung

Sie können diese Vereinbarung jederzeit beenden, indem Sie ein etwaiges Abonnement kündigen, Ihr Konto löschen und die App von Ihren Geräten entfernen. Wir können sie beenden und Ihr Konto schließen, wenn Sie wesentlich gegen diese Bedingungen verstoßen und den Verstoß, sofern er behoben werden kann, nicht innerhalb von 14 Tagen nach unserer Aufforderung beheben. Wir können sofort handeln, wenn der Verstoß nicht behoben werden kann, wenn er Betrug oder rechtswidrige Aktivitäten umfasst oder wenn wir handeln müssen, um andere Nutzer zu schützen oder das Gesetz einzuhalten. Mit dem Ende dieser Vereinbarung endet Ihre Lizenz zur Nutzung von Kegio, und Sie müssen die Nutzung einstellen. Bestimmungen, die ihrer Natur nach fortgelten sollen, gelten weiter, und die Beendigung berührt nicht Rechte oder Verbindlichkeiten, die bereits entstanden sind. Wenn wir Ihr Konto wegen Betrugs oder eines schwerwiegenden oder vorsätzlichen Verstoßes schließen, haben Sie keinen Anspruch auf Rückerstattung bereits gezahlter Beträge. Bei jedem anderen Verstoß erstatten wir einen fairen Anteil dessen, was Sie für einen Zugang gezahlt haben, den Sie nicht mehr nutzen können.

12. Unsere Verantwortung Ihnen gegenüber

Nichts in diesen Bedingungen beschränkt oder schließt unsere Haftung für Tod oder Personenschaden aufgrund unserer Fahrlässigkeit, für Betrug oder arglistige Täuschung oder für irgendetwas aus, das rechtlich nicht beschränkt werden kann. Wenn Sie Verbraucher sind, berührt nichts in diesen Bedingungen Ihre gesetzlichen Rechte, einschließlich derjenigen nach dem Verbraucherrechtegesetz 2015 (Consumer Rights Act 2015) und, in der EU, nach dem zwingenden Recht des Landes, in dem Sie wohnen. Wenn von uns gelieferte mangelhafte digitale Inhalte ein Gerät oder andere digitale Inhalte von Ihnen beschädigen und dies darauf zurückzuführen ist, dass wir es versäumt haben, mit angemessener Sorgfalt und Fachkunde zu handeln, werden wir den Schaden beheben oder Ihnen eine Entschädigung zahlen. Wir haften nicht für Schäden, die Sie hätten vermeiden können, indem Sie unseren Hinweisen gefolgt wären oder ein von uns angebotenes kostenloses Update ordnungsgemäß installiert hätten. Vorbehaltlich des Vorstehenden sind wir nicht verantwortlich für: gesundheitliche Folgen, soweit sie darauf beruhen, dass Sie die Gesundheitswarnungen in diesen Bedingungen oder die Hinweise in der App nicht befolgt oder den medizinischen Rat nicht eingeholt haben, den Sie nach section 2 einholen sollten; Entscheidungen, die Sie über Ihre Gesundheit treffen, einschließlich jeder Entscheidung, eine medizinische Behandlung zu verschieben, zu unterlassen, abzubrechen oder zu ändern; entgangenen Gewinn, Geschäftsverluste, entgangene Geschäftschancen oder Betriebsunterbrechung; Verlust oder Beschädigung des Trainingsverlaufs über das oben Beschriebene hinaus; alles, was durch ein Ereignis außerhalb unserer angemessenen Kontrolle verursacht wird; oder die Handlungen und Inhalte Dritter, einschließlich App-Stores, Zahlungsdienstleister, Gerätehersteller und der Eigentümer verlinkter Inhalte. Vorbehaltlich des Vorstehenden ist unsere Gesamthaftung Ihnen gegenüber für alle Ansprüche, die sich aus oder im Zusammenhang mit diesen Bedingungen oder der App ergeben, sei es aus Vertrag, unerlaubter Handlung (einschließlich Fahrlässigkeit), Verletzung gesetzlicher Pflichten oder anderweitig, auf den höheren der beiden folgenden Beträge begrenzt: den Gesamtbetrag, den Sie in den 12 Monaten vor dem Ereignis, das den Anspruch auslöst, an uns oder über einen App-Store gezahlt haben, oder £250. Diese Obergrenze gilt nicht für Ihre Rechtsbehelfe nach dem Consumer Rights Act 2015 und beschränkt diese nicht — einschließlich Nachbesserung, Ersatz, Preisminderung oder Rückerstattung, wenn digitale Inhalte mangelhaft, nicht wie beschrieben oder nicht von zufriedenstellender Qualität sind, sowie Ihres Anspruchs auf Entschädigung nach section 46 dieses Gesetzes für Schäden an Ihrem Gerät. Kegio wird für den häuslichen und privaten Gebrauch bereitgestellt. Wenn Sie es für einen gewerblichen oder beruflichen Zweck nutzen, einschließlich der Schulung von Kunden oder der Behandlung von Patienten, haften wir Ihnen gegenüber nicht für entgangenen Gewinn, Geschäftsverluste, Betriebsunterbrechung oder entgangene Geschäftschancen, und Sie verpflichten sich, uns von Ansprüchen Dritter freizustellen, die aus dieser Nutzung entstehen.

13. Bedingungen der App-Stores

Ihre Nutzung von Kegio unterliegt außerdem den Bedingungen des App-Stores, aus dem Sie sie heruntergeladen haben. Wenn jene Bedingungen in Bezug auf Ihr Verhältnis zum Store mit den vorliegenden Bedingungen in Widerspruch stehen, gehen die Bedingungen des Stores im Verhältnis zwischen Ihnen und dem Store vor. Wenn Sie Kegio aus dem Apple App Store heruntergeladen haben: Diese Bedingungen bestehen ausschließlich zwischen Ihnen und uns, nicht mit Apple, und wir allein sind für die App und ihre Inhalte verantwortlich. Apple ist nicht verpflichtet, Wartung oder Support zu leisten. Sollte die App einer anwendbaren Garantie nicht entsprechen, können Sie Apple benachrichtigen, und Apple kann Ihnen den Kaufpreis erstatten; im größtmöglichen gesetzlich zulässigen Umfang hat Apple keine weitere Gewährleistungspflicht. Wir, nicht Apple, sind dafür verantwortlich, uns mit Ansprüchen zu befassen, wonach die App Rechte des geistigen Eigentums verletzt, gesetzlichen Anforderungen nicht entspricht oder Ansprüche aus Produkthaftung oder Verbraucherschutz auslöst. Apple und seine Tochtergesellschaften sind Drittbegünstigte dieser Bedingungen und können sie Ihnen gegenüber durchsetzen. Sie bestätigen, dass Sie sich nicht in einem Land befinden, das einem Embargo der US-Regierung unterliegt oder als terrorismusunterstützend eingestuft ist, und dass Sie auf keiner Verbotsliste der US-Regierung stehen. Wenn Sie Kegio bei Google Play heruntergeladen haben, bestehen diese Bedingungen ausschließlich zwischen Ihnen und uns. Google ist keine Vertragspartei, ist nicht für die App verantwortlich und haftet Ihnen gegenüber nicht im Zusammenhang mit ihr.

14. Beschwerden, Streitigkeiten und anwendbares Recht

Wenn etwas schiefgelaufen ist, wenden Sie sich bitte an uns unter support@kegio-pro.com. Wir bemühen uns, den Eingang jeder Beschwerde innerhalb von 5 Werktagen zu bestätigen und sie innerhalb von 30 Tagen zu klären. Die meisten Anliegen werden auf diesem Weg gelöst. Beschwerden über Ihre personenbezogenen Daten werden nach unserer Datenschutzerklärung bearbeitet. Diese Bedingungen und alle sich aus ihnen ergebenden Streitigkeiten, einschließlich außervertraglicher Streitigkeiten, unterliegen dem Recht von England und Wales, und die Gerichte von England und Wales sind zuständig. Wenn Sie Verbraucher mit Wohnsitz in Schottland, Nordirland, der EU oder anderswo sind, nimmt Ihnen dies nicht den Schutz der zwingenden Verbraucherschutzgesetze des Landes, in dem Sie wohnen, und Sie können Verfahren vor den Gerichten dieses Landes einleiten. Wir dürfen Verfahren gegen Sie nur vor den Gerichten des Landes einleiten, in dem Sie wohnen. Wenn wir eine Beschwerde nicht untereinander klären können, können Sie sie möglicherweise an eine alternative Streitbeilegungsstelle verweisen. Die Nutzung der alternativen Streitbeilegung (ADR) ist freiwillig und berührt nicht Ihr Recht, ein Gericht anzurufen.

15. Sonstige wichtige Bestimmungen

Wir können diese Bedingungen aktualisieren, wenn es dafür einen sachlichen Grund gibt — um eine Änderung an Kegio oder an unserem Unternehmen abzubilden, um das Gesetz oder die Vorgaben einer Aufsichtsbehörde einzuhalten oder aus Sicherheits- oder technischen Gründen. Wir werden sie nicht so ändern, dass das, wofür Sie bereits bezahlt haben, wesentlich verringert wird. Wir veröffentlichen die aktualisierte Fassung und passen das Datum oben an. Wenn eine Änderung Ihre Rechte wesentlich berührt, informieren wir Sie mit angemessener Frist — normalerweise mindestens 14 Tage — per Hinweis in der App, per Push-Benachrichtigung oder per E-Mail, bevor sie wirksam wird. Wenn Sie eine Änderung nicht akzeptieren, können Sie diese Vereinbarung beenden, indem Sie Ihr Konto löschen und ein etwaiges Abonnement kündigen, bevor die Änderung wirksam wird. Wenn Sie im Voraus für einen Zeitraum gezahlt haben, der über dieses Datum hinausgeht, oder eine lebenslange Freischaltung besitzen und die Änderung das von Ihnen Gekaufte wesentlich und nachteilig beeinträchtigt, erstatten wir einen fairen Anteil. Wenn Sie Kegio nach Wirksamwerden einer Änderung weiter nutzen, akzeptieren Sie damit die aktualisierten Bedingungen. Wir können unsere Rechte und Pflichten auf eine andere Organisation übertragen, zum Beispiel wenn unser Unternehmen verkauft wird. Wir werden Sie darüber informieren, und Ihre Rechte bleiben davon unberührt. Sie dürfen Ihre Rechte und Pflichten nicht ohne unsere schriftliche Zustimmung übertragen. Sollte ein Gericht einen Teil dieser Bedingungen für rechtswidrig oder undurchsetzbar halten, bleibt der übrige Teil in Kraft. Wenn wir die Durchsetzung eines Teils verzögern oder ihn einmal nicht durchsetzen, hindert uns das nicht daran, ihn später durchzusetzen. Mit Ausnahme von Apple, wie oben beschrieben, hat niemand außer Ihnen und uns das Recht, diese Bedingungen nach dem britischen Contracts (Rights of Third Parties) Act 1999 durchzusetzen. Diese Bedingungen bilden zusammen mit unserer Datenschutzerklärung die gesamte Vereinbarung zwischen Ihnen und uns über Kegio.

16. Kontakt

KYNX LABS LTD Eingetragen in England und Wales, Handelsregisternummer 17111265 Eingetragener Sitz: 3rd Floor, 86-90 Paul Street, London, England, United Kingdom, EC2A 4NE Support: support@kegio-pro.com Datenschutz: support@kegio-pro.com